Instalar um segundo antivírus “para reforçar” a segurança parece uma boa ideia, mas pode causar o efeito contrário. O alerta vem de Raymond Chen, engenheiro veterano da Microsoft, que relatou um caso real de suporte em seu blog em 8 de outubro de 2026.
O que aconteceu
Um colega da equipe de suporte corporativo da Microsoft investigava a falha de um cliente e descobriu que a máquina rodava dois antimalwares de fabricantes diferentes (Chen usa nomes fictícios, Fabrikam e Contoso). O primeiro interceptou uma função do Windows. O segundo viu isso como suspeito e tentou colocar o processo do primeiro em quarentena. Ao tentar, chamou a função já modificada, e o resultado foi o caos no sistema.
Por que isso acontece
- Os fabricantes de segurança geralmente não cooperam entre si.
- Muitas soluções usam métodos de interceptação que o Windows não suporta oficialmente.
- Por isso, cada programa pode tratar o outro como uma ameaça.
O que fazer
- Use apenas um programa de segurança por vez.
- Se o atual não atende bem, troque em vez de somar outro.
- O Microsoft Defender, que já vem no Windows, normalmente se desativa sozinho quando outro antivírus é instalado, então não costuma gerar esse conflito.
Como conferir o que está instalado
Abra Configurações → Aplicativos → Aplicativos instalados e veja se há mais de um antivírus na lista. Se houver, desinstale o que você não quer manter usando o desinstalador oficial do fabricante.
